Yanıt Açıklaması: Kişisel satış süreci; aday müşteri bulma ve yeterliliğine karar verme, müşteriye yaklaşma, ihtiyaç analizi, satış sunuşu, itirazların karşılanması, satışı kapatma ve izleme ve hizmet aşamalarını içerir. Ürünü ya da ürünün bir modelini sunmak satış sunumu aşamasındadır.