Yanıt Açıklaması: Kotler ve Keller'e göre ürün yaşam süreci kavramını eleştiren noktalar: 1. Ürünü yaşayan canlılara benzetmek hatalıdır. 2. Ürünün bir aşamadan diğer aşamaya geçtiği noktayı belirlemek zordur. 3. Ürünün aşamalar arasındaki hareketlerine etki eden faktörleri belirlemek zordur. 4. Ürünün ömrü kontrol edilemez bir değişken değildir, işletmenin ürünü nasıl yönettiğine sıkı sıkıya bağlıdır. Doğru cevap E şıkkıdır.