Pazarlama Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1316692

Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin tamamlanmasını olumsuz olarak etkileyen bir unsurdur?


İletişim sürecinde kişisel kanalların kullanılması
İletişim sürecinin sonunda hedef kitlenin tepki vermesi
İletişim sürecinde gürültü olması
İletişim kanalının sadece radyo ve TV olması
İletişim sürecindeki mesajın olumsuz kodlanması

Yanıt Açıklaması: İletişim sürecinde mesajın olumlu ya da olumsuz kodlanması, iletişim kanalı olarak sadece radyo ve TV kullanılması sürecin tamamlanmasını olumsuz olarak etkilememektedir. Gerçekleştirilmek istenen amaca göre mesaj olumlu ya da olumsuz ifade olarak kodlanabilir. Aynı şekilde, ulaşılmak istenen hedef kitleye göre iletişim kanalı sadece radyo ve TV olabilir. İletişim sürecinde kişisel kanallar ya da kişisel olmayan kanallar kullanılabilir. İletişim sürecinin sonunda alıcının (yani hedef kitlenin) bir tepki vermesi beklenir. Bu tepki olumlu ya da olumsuz olabilir. Hedef kitlenin tepki vermiş olması mesajın karşı tarafa iletildiğini, yani iletişim sürecinin tamamlandığını gösterir. Fakat iletişim sürecinde gerçekleşen gürültü mesajın karşı tarafa iletilmesini engellemektedir.
Yorumlar
  • 0 Yorum