Pazarlama Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1316145

Cep telefonunu yenilemek isteyen Mert, TV reklamlarını gördüğü bir modelden etkilenmiş ve bir teknoloji mağazasına giderek satış danışmanından o modelle ilgili bilgi almış ve nihayetinde satın almıştır. Mert bu satın alma kararında ne tür bilgi arayışında bulunmuştur?


İçsel arama
Teknik arama
Dışsal arama
Toplu arama
Çoklu arama

Yanıt Açıklaması: İhtiyacını fark eden tüketici iki tür bilgi arayışındadır. İçsel ve dışsal arama. İçsel aramada kişisel deneyimler belirleyiciyken dışsal aramada kişisel (satış danışmanı vb.) ve kişisel olmayan (reklam vb) kaynaklardan bilgi edinilir.
Yorumlar
  • 0 Yorum