Perakende işletmeleri emek yoğun olarak faaliyet göstermeleri, çalışma saatlerinin uzun olması, yarı zamanlı personel istihdam etme zorunluluklarının bulunması, işçilik giderlerinin yüksek olması, farklılık yönetiminin
giderek daha fazla önem kazanması gibi nedenlerle insan kaynakları yönetimine
önem vermek zorundadırlar