Perakende Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1268794
Aşağıdakilerden hangisi tutundurma çabalarının hatırlatma işlevleri ile ulaşılabilecek tutundurma hedeflerinden biri değildir?
Mağaza içinde müşteri trafiğini artırmak |
Hali hazırdaki müşterileri elde tutmak |
Yeni hizmetler ve ürünler sunmak |
Satışları etkilemek |
Genç ve sadakatsiz müşteri kazanmak |
Reklamlarla bu hatırlatma yapılabilir ya da günümüzde çoğu mağazanın yaptığı gibi mağaza alışveriş kartları ile sadakat yaratmaya çalışılabilir.
Tutundurma çabalarının bu işlevleriyle ulaşılabilecek tutundurma hedefleri ise
şöyle sıralanabilir:
• Mağaza içinde müşteri trafiğini artırmak
• Yeni departmanlara, hizmetlere ya da ürünlere farkındalık yaratmak
• Yeni müşteriler çekmek
• Hali hazırdaki müşterileri elde tutmak
• İmaj ve itibar oluşturmak
• Müşterileri sadık müşterilere dönüştürmek
• İşletme politikaları, yeni uygulamalar ve kurumdaki değişiklikler konusunda ilgili kitleleri haberdar etmek
• Yeni hizmetler ve ürünler sunmak
• Yeni pazarlara girmek
• Satış sezonu sonunda elde kalan ürünleri değerlendirmek
• Satışları etkilemek
Yorumlar
- 0 Yorum