Perakende Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1268794

Aşağıdakilerden hangisi tutundurma çabalarının hatırlatma işlevleri ile  ulaşılabilecek tutundurma hedeflerinden biri değildir


Mağaza içinde müşteri trafiğini artırmak

Hali hazırdaki müşterileri elde tutmak

Yeni hizmetler ve ürünler sunmak

Satışları etkilemek

Genç ve sadakatsiz müşteri kazanmak 


Yanıt Açıklaması:

Reklamlarla bu hatırlatma yapılabilir ya da günümüzde çoğu mağazanın yaptığı gibi mağaza alışveriş kartları ile sadakat yaratmaya çalışılabilir.
Tutundurma çabalarının bu işlevleriyle ulaşılabilecek tutundurma hedefleri ise
şöyle sıralanabilir:
• Mağaza içinde müşteri trafiğini artırmak
• Yeni departmanlara, hizmetlere ya da ürünlere farkındalık yaratmak
• Yeni müşteriler çekmek
• Hali hazırdaki müşterileri elde tutmak
• İmaj ve itibar oluşturmak
• Müşterileri sadık müşterilere dönüştürmek
• İşletme politikaları, yeni uygulamalar ve kurumdaki değişiklikler konusunda ilgili kitleleri haberdar etmek
• Yeni hizmetler ve ürünler sunmak
• Yeni pazarlara girmek
• Satış sezonu sonunda elde kalan ürünleri değerlendirmek
• Satışları etkilemek

Yorumlar
  • 0 Yorum