Sosyal amaçlar: Sosyal amaçlar, pazar ve finansal performans amaçları kadar belirgin ve ölçülebilir olmamalarına rağmen, perakendecinin toplumdaki yaygın sorunlara ilgi gösterdiğinin işaretidir. En genel sosyal amaçlar şunlardır:

- İstihdam (Genelde perakende sektöründe çalışmak isteyenlere ve özelde engelliler, azınlıklar, öğrenciler vb. gibi gruplar için istihdam fırsatı yaratma amacı),
- Vergi ödeme (Devletin uygun olduğuna hükmettiği finansal toplum ihtiyaçlarına yardım etme konusunda perakendecinin rol oynama isteği),
- Tüketicilere seçenek sunma (Tüketicilere yeni bir seçenek sunarak rekabet etme isteği. Pazarda bir lider ve yenilikçi olma gibi isteği bulunan bir perakendeci, müşterilerine ticari alanda daha önceden sahip olmadığı, bir seçeneği sunarak önemli bir ihtiyacı ya da beklentiyi karşılayabilir.),
- Adalet/dürüstlük (Müşterilerine doğru, adil ve dürüst bir şekilde davranma isteği. Bu amacı belirleyen bir perakendeci müşterilerini fiyatlar konusunda kandırmayacağını; müşteri şikayetlerini hızlı, doğru ve adil bir şekilde idare edeceğini; müşterisini mal ve hizmetlerin güçlü ve zayıf yönleri hakkında kapsamlı bir şekilde bilgilendireceğini taahhüt eder.) ve
- Hayır işleri (Toplumsal bazı faaliyetlerin altına imza atma isteği. Örneğin, kendi toplantı salonlarını toplumsal amaçlı toplantılar için tahsis etmek, sanatsal faaliyetler için parasal yardım yapmak, sanatsal faaliyetlere ev sahipliği yapmak, öğrencilere eğitim bursu vermek gibi.)

Örgütün finansal performansına yönelik bir amacı olan satış ise sosyal amaçlar arasında sayılamayacaktır.