Perakende Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1314795

Aşağıdakilerden hangisi personel devir hızının yüksek olması sonucunda karşılaşılması gereken olumsuzluklar arasında yer almaz?


İşletme sürekli yeni personel bulmak ve işe almak zorunda kalır.

Yeni personeli eğitmek ve yönlendirmek için yöneticilerin zaman ayırmaları gerekir.

İşletmelerde devamsızlık oranında artış olur.

İşten ayrılan personele bağlı olan müşteriler kaybedilir.

Bir personelin işten ayrılması sonucunda inşa edilen bilgi ve deneyim de kaybedilmiş olur.


Yanıt Açıklaması:

Personel devir hızının yüksek olması durumunda;

1. İşletme sürekli yeni personel bulmak ve işe almak zorunda kalır. 2. Yeni personeli eğitmek ve yönlendirmek için yöneticilerin zaman ayırmaları gerekir. 3. Yeni personel tam anlamıyla verimli çalışmaya başlayıncaya kadar verilecek eğitim ve sağlanacak çeşitli olanaklar için para harcamak gerekir. 4. Yeni personelin işletme dışındaki eğitimi süresince satış kaybı olabilir ve var olan müşteriler rakiplere kaptırılabilir. 5. Yeni ve deneyimsiz personelin yaptığı hataların yarattığı maliyete katlanılmak zorunda kalınır. 6. İşten ayrılan personele bağlı olan müşteriler kaybedilir. 7. Bir personelin işten ayrılması sonucunda inşa edilen bilgi ve deneyim de kaybedilmiş olur. 8. Tedarikçilerle olan ilişkiler zarar görebilir ya da tamamen bozulabilir. 9. Kalan personelin morali bozulur ve müşterilerin bu bozuk morali algılaması işletmeye zarar verir.

Yorumlar
  • 0 Yorum