aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #588731
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #588731
Odabaşının öne sürdüğü Müşteri Elde Tutma Modeline göre; müşteri tutma modelinin en önemli adımlarından biri olan ve bu adım olmaksızın diğerlerinin bir anlamı olmayan adım aşağıdakilerden hangisidir?
“Müşterileri Bilmek Onları Tutmak Demektir.” |
“Bu İşte Hepimiz Beraberiz.” |
“En İyi Müşterilere Odaklanma.” |
“Çalışanlara Yetkiler Verme.” |
“Bağlantıyı Sürdürme.” |
Yanıt Açıklaması:
“Bu İşte Hepimiz Beraberiz.” Odabaşının öne sürdüğü ekip ruhunun oluşturulması ve yaşatılması, müşteri elde tutma modelinin en önemli adımlarından biridir ve bu adım olmadan diğerlerinin bir anlamı yoktur.
Yorumlar
- 0 Yorum