Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #709243

Aşağıdakilerden hangisi "Müşteri Değeri"  kavramyla ilgili doğru bir ifadedir?


 Sadece satın alma sonrası ortaya çıkan bir sonuçtur

Taktiksel bir odaklanmayı gerektirir

Mevcut müşterilerin değerlemesiyle ortaya çıkar

Firma tarafından sunulanların değerlendirmesi sonucu ortaya çıkar

Satın alma öncesi ve sonrası ortaya çıkan bir değerlendirmedir


Yanıt Açıklaması:

Müşteri değeri, satın alma öncesinde ve sonrasında ortaya çıkan bir değerlendirmedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum