aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #630442
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #630442
Aşağıdakilerden hangisi Geleneksel Pazarlama yöntemleri arasında yer almaz?
Olaylara göre kesintili müşteri ilişkisi |
Müşteri değeri üzerinde odaklanma |
Kısa dönemli bakış açısı |
Müşteri hizmetleri üzerinde az durma |
Müşteri beklentilerini karşılamak için sınırlı vaat verme |
Yanıt Açıklaması:
- Olaylara göre kesintili müşteri ilişkisi
- Ürün özellikleri üzerinde odaklanma
- Kısa dönemli bakış açısı
- Müşteri hizmetleri üzerinde az durma
- Müşteri beklentilerini karşılamak için sınırlı vaat verme
- Sadece üretici elemanlarının kaliteyle ilgilenmeleri
- Genellikle tüm müşteriler üzerinde eşdeğer biçimde odaklanma
- Tek satış üzerinde odaklanma
Yorumlar
- 0 Yorum