Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #574246

İletişim süreçlerinden biri olan gürültünün tanımı aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?


İletiyi kanal aracılığıyla aktarabilecek hale dönüştüren teknik ya da fiziksel nesnedir.

İletişimin ulaştığı kişi alıcı olarak adlandırılır.

Herhangi bir yerde bir biçimde açığa vurulan bir dizi sözcük ya da imge olarak tanımlanır.

Kaynağın amaçladığı iletiyi bozan, alıcının ileti kaynağını istediği biçimde almasına müdahale eden herhangi bir şeydir.

İletiyi gönderen konuşmacıya dinleyicinin verdiği yanıttır


Yanıt Açıklaması:

Gürültü : Kaynağın amaçladığı iletiyi bozan, alıcının ileti kaynağını istediği biçimde almasına müdahale eden herhangi bir şeydir.

Yorumlar
  • 0 Yorum