aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681238
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681238
Aşağıdakilerden hangisi müşteri hizmetlerinin amacıdır?
Sadece satın alma sonrasında müşterilere gerektiğinde yardımcı olmak. |
Sadece satın alma sırasında ürün hakkında görüş bildirmek. |
Sadece satın alma öncesinde müşterilere gerekli bilgiyi vermek. |
Satın alma öncesi, satın alma anı ve sonrasında müşterilere en büyük değeri sunmak. |
Müşterileri ekonomik durumuna göre bölümlendirmek. |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri hizmetinin amacı satın alma öncesi, satın alma anı ve sonrasında müşterilere en büyük değeri sunmaktır.
Yorumlar
- 0 Yorum