aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #740923
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #740923
Elektronik ya da internet gibi teknolojik ortamlar aracılığı ile müşterilere sunulan işlem, süreç ve performanslara ne ad verilir?
|
M-hizmet |
|
Müşteri hizmeti |
|
E-hizmet |
|
Müşteri tatmini |
|
CRM |
Yanıt Açıklaması:
E hizmet, elektronik ya da internet gibi teknolojik ortamlar aracılığı ile müşterilere sunulan işlem, süreç ve performansları ifade eder. Doğru cevap C'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum