Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681215

Bir iletişimin kişilerarası olabilmesi için aşağıdakilerden hangisi şart değildir?


Katılanlar, belli bir yakınlık içinde yüz yüze olması

İletilerin sözlü ve sözsüz nitelikte olması

Kişilerin birbirini tanıması

Katılımcılar arasında tek yönlü alışverişin bulunmaması

Katılımcılar arasında karşılıklı ileti alışverişi bulunması


Yanıt Açıklaması:

Bir iletişimin kişilerarası olabilmesi için katılanların belli bir yakınlık içinde yüz yüze olması, katılımcılar arasında tek yönlü değil, karşılıklı ileti alışverişi bulunması, iletilerin sözlü ve sözsüz nitelikte olması gerekmektedir. Fakat bir iletişimin kişilerarası olabilmesi için kişilerin birbirini tanıması şart değildir.

Yorumlar
  • 0 Yorum