Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681247

I. Müşteriyi analiz etme
II. Proaktif olmak
III. Müşterileri bölümlendirmek
IV. Çalışanları yetkilendirmek ve bağlı kılmak
Müşteri Hizmetleri Uygulamalarında, müşteri hizmetini geliştirmek için yukarıdakilerden hangi unsurların göz önünde bulundurulması gerekir?

Yalnız I

I ve II

I, II ve III

I ve IV

I, II, III, IV

Yanıt Açıklaması:

Müşteri hizmetini geliştirmek için CRM uygulamalarında şu unsurların göz önünde bulundurulması gerekir: müşteriyi analiz etme, proaktif olma, müşterileri bölümlendirme, çalışanları yetkilendirme ve bağlı kılma.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681247

I. Müşteriyi analiz etmeII. Proaktif olmakIII. Müşterileri bölümlendirmekIV. Çalışanları yetkilendirmek ve bağlı kılmakMüşteri Hizmetleri Uygulamalarında, müşteri hizmetini geliştirmek için yukarıdakilerden hangi unsurların göz önünde bulundurulması gerekir?

SORUNUN CEVABI: E

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!

I. Müşteriyi analiz etme
II. Proaktif olmak
III. Müşterileri bölümlendirmek
IV. Çalışanları yetkilendirmek ve bağlı kılmak
Müşteri Hizmetleri Uygulamalarında, müşteri hizmetini geliştirmek için yukarıdakilerden hangi unsurların göz önünde bulundurulması gerekir?