Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681322

Müşteri verilerinin analizinin işlevi nedir?


Müşteri taleplerini ortaya koyar

Müşteri sayısı öğrenilir

Müşterin cinsiyeti bilinir

Müşteriyle iletişim artar

Marka reklamı yapılır


Yanıt Açıklaması:

Müşteri verilerinin analizi, CRM’in önemli bir parçasıdır. Analiz yapma, müşterilerin tam olarak ne istediğini ortaya koymada belirleyici bir adımdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum