Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681386

Sanal pazaryerinde elektronik olarak sunulan hizmet kalitesinin müşterilerce değerlendirilmesine ne denir?


E-hizmet

E-hizmet kalitesi

M-hizmet

M-hizmet kalitesi

Hizmet kalitesi


Yanıt Açıklaması:

E-hizmet kalitesi, sanal pazaryerinde elektronik olarak sunulan hizmet kalitesinin müşterilerce değerlendirilmesini ifade eder.

Yorumlar
  • 0 Yorum