aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #682623
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #682623
Müşterinin satın almadan önceki beklentileri ile satın almadan sonraki performans arasındaki farka gösterdiği tepkiye ne denir?
Müşteri tatmini |
Müşteri sadakati |
Müşteri değeri |
Müşteri kazanmak |
Müşteri elde tutmak |
Yanıt Açıklaması:
Müşterinin satın almadan önceki beklentileri ile satın almadan sonraki performans arasındaki farka gösterdiği tepkiye müşteri tatmini denir.
Yorumlar
- 0 Yorum