Müşterilerin öneminin giderek arttığı günümüzde, misyonu her zaman daha fazla müşteriye erişmekte olan, kazanılmış müşteriyi elinde bilen işletmelerin, müşterileri adedinde büyüme ve kar oranını arttırma isteği aslında işletmenin dar vizyonunu yansıtmaktadır. Doğru yaklaşımın sadece daha çok müşteri kazanma olduğunu dşünen ve stratejisini buna göre yapılandıran işletmelerin müşterileri incelendiğinde dar vizyonun müşterilere yüksek oranda olumsuz olarak yansıdığı görülmektedir. Bu nedenle doğru cevap C'dir.