AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #730225

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #730225

I.Müşteriyi Analiz Etme  II.Proaktif olma   III.Müşteri Ayırma   IV.Çalışanları yetkilendirmek   Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri CRM uygulamalarında göz önünde bulundurulması gereken uygulamalardandır?


I-IV

I-II-III

I-II

I-II-III-IV

I-II-IV

Yanıt Açıklaması:

Müşteri hizmetini geliştirmek için CRM uygulamalarında aşağıdaki unsurların göz önünde bulundurulması gerekir:

Müşteriyi Analiz Etme

Proaktif Olmak

Müşteri Bölümlendirme

Çalışanları Yetkilendirmek ve Bağlı Kılmak'tır. Dolayısıyla doğru cevap Hepsi olacaktır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum