Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #578055

Sıcak ve sempatik bir ses tonu

kızgın-sert

yumuşak-inandırıcı

soğuk-kayıtsız

alaycı-güvensiz

Yanıt Açıklaması:

yumuşak-inandırıcı ses tonu müşteriyi sakinleştiren ve bu sözü söyleyen kişiye saygınlık kazandıran ses tonudur.

PAYLAŞ:

Sınava Dön Hata Bildir

IOS Uygulamamız Güncellendi!