Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681939

Aşağıdakilerde hangisi tatmin olmuş müşteri davranışı olarak kabul edilebilir?


Daha fazla ürün satın alabilir.

Müşteri hizmet artmasını talep eder.

Alternatif ürünlere yönelir.

Alternatif firmalara yönelir.

Mobil hizmetlerden uzaklaşır.


Yanıt Açıklaması:

Tatmin olmuş müşteri daha çok ürün satın alma yoluna gider.

Yorumlar
  • 0 Yorum