Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681205
Aşağıdakilerden hangisinde iletişimin ögelerinden biri olan kaynağın tanımı doğru verilmiştir?
İletişimin ulaştığı kişidir. |
İletiyi gönderen konuşmacıya dinleyicinin verdiği yanıttır. |
İletiyi kanal aracılığıyla aktarabilecek hale dönüştüren teknik ya da fiziksel nesnedir |
İletileri yaratan kişi, küme, örgüt ya da aygıttır. |
İletiyi bozan, alıcının ileti kaynağını istediği biçimde almasına müdahale eden herhangi bir şeydir. |
İletişimin ulaştığı kişiye alıcı; kişilerarası iletişimde iletiyi gönderen konuşmacıya dinleyicinin verdiği yanıta geribildirim; iletiyi kanal aracılığıyla aktarabilecek hale dönüştüren teknik ya da fiziksel nesneye kanal; iletiyi bozan, alıcının ileti kaynağını istediği biçimde almasına müdahale eden şeye gürültü; iletileri yaratan kişi, küme, örgüt ya da aygıta kaynak denilmektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum