Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681399 - AOF.SORULAR.NET

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681399

Aşağıdakilerden hangisi algılanan hizmet kalitesinin boyutlarından biri değildir?

Güvenirlik

Karşılık verebilmek

Reklam yapma

Empati

Karşılık verebilme

Yanıt Açıklaması:

Müşterilerin algıladıkları hizmet kalitesi reklam öğesini içermez

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum