aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681489
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681489
I. İlişki Yönetimi
II. Veritabanı Yönetimi
III. Veri Ambarı
IV. Veri Madenciliği
V. Karar destek sistemleri
Yukarıdaki seçeneklerden hangileri Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ile ilgili olarak yaygın biçimde kullanılan bilgisayar yazılım uygulamalarındandır?
I ve III |
III ve IV |
Yalnız III |
IV ve V |
I, II, III, IV ve V |
Yanıt Açıklaması:
CRM ile ilgili olarak yaygın bir biçimde kullanılan bilgisayar yazılım uygulamaları; ilişki yönetimi, veritabanı yönetimi, veri ambarı, veri madenciliği, karar destek sistemleri ve e-posta’dır.
Yorumlar
- 0 Yorum