aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681750
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681750
E-hizmet kalitesi değerlendirmesinde göz önünde bulundurulan ve ilgili site tarafından problemlerin ele alınması ve yanıtlanmasını ifade eden boyut hangisidir?
|
Erişim |
|
Etkinlik |
|
Tamamlama |
|
Karşılık verebilmek |
|
Kişisel gizlilik |
Yanıt Açıklaması:
Karşılık Verebilmek: İlgili site tarafından problemlerin ele alınması ve yanıtlanmasını ifade eder. Doğru cevap D'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum