aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #683870
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #683870
Aşağıdakilerden hangisi, özel ürün, fiyat ya da ilişki sunma, şüpheye yer vermeme, öncelikli davranılma gibi konuları kapsayan CRM’nin faydasıdır?
Sosyal fayda |
Özel muamele faydası |
Güven faydası |
İşletmelere faydası |
Müşterilere faydası |
Yanıt Açıklaması:
CRM’ nin faydaları; Sosyal fayda, özel muamele faydası, güven faydası, işletmelere faydası ve müşterilere faydasıdır. Özel muamele faydası ise, özel ürün, fiyat ya da ilişki sunma, şüpheye yer vermeme, öncelikli davranılmadır.
Yorumlar
- 0 Yorum