Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #709579

Mobil hizmet kalitesinin çekirdeğini oluşturan ve diğer boyutların nasıl değerlendirileceğini belirleyen öncü nitelikteki kalite boyutu hangisidir?

Erişim

Sörf kolaylığı

İçerik

Güvenilirlik

Diyalog kolaylığı

Yanıt Açıklaması:

Mobil hizmet kalitesinde içerik, mobil hizmet kalitesinin çekirdeğini oluşturur ve diğer boyutların nasıl değerlendirileceğini belirler. İçeriğin öncü niteliğinde bir konu olarak düşünülmesi gerekir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #709579

Mobil hizmet kalitesinin çekirdeğini oluşturan ve diğer boyutların nasıl değerlendirileceğini belirleyen öncü nitelikteki kalite boyutu hangisidir?

SORUNUN CEVABI: C

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!