Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #543082

Sadece mobil hizmetlerde değil tüm ürün ve hizmetlerin başarılı olmasının temel
koşullarından biri aşağıdakilerden hangisidir?


Kişiselleştirme

Güvenlik ve Mahremiyet

Güvenilirlik

Erişim

Sörf Kolaylığı


Yanıt Açıklaması:

Kişiselleştirme: Sadece mobil hizmetlerde değil tüm ürün ve hizmetlerin başarılı olmasının temel koşullarından biri kişiselleştirmedir. Kişiselleştirme, mobil hizmetlerin tüketicilerin özelliklerine göre uyarlanmasını ifade eder.

Yorumlar
  • 0 Yorum