Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #630204

Müşteri İlişkileri Yönetimini ifade eden kısaltma şekli aşağıdakilerden hangisidir?


CRM

BCR

MİY

PZL

PEB


Yanıt Açıklaması:

Günümüz pazarlama anlayışı, tüketici yönlü bir paradigmaya (değerler dizisi) doğru değişim göstermeye devam etmektedir. Bu anlamda, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) pek çok sektörde olduğu gibi perakende sektöründe de başarılı bir biçimde uygulanmaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum