Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #730074

“Ses, yüz, bedenden oluşur. Konuşulan sözcüklerin, ifadelerin, jest ve mimiklerin “doğal” dilini kullanırlar.” İfadesiyle aşağıdakilerden hangisi anlatılmak istenmektedir?


Mekanik Kanallar

Sunumsal Kanallar

Temsili Kanallar

Ses tonu

Beden Dili


Yanıt Açıklaması:

Sunumsal kanallar: Ses, yüz, bedenden oluşur. Konuşulan sözcüklerin, ifadelerin, jest ve mimiklerin “doğal” dilini kullanırlar.

Yorumlar
  • 0 Yorum