Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #730081

I. “Bilginin, fikirlerin, duyguların, becerilerin simgeler kullanılarak iletilmesidir”.
II. “Anlam arama çabasıdır; insanın başlattığı kendisini çevresinde yönlendirecek ve değişen gereksinimlerini karşılayacak şekilde uyarıları ayırt etme ve örgütlemeye çalıştığı yaratıcı bir edimdir”.
III. “Simgeler aracılığıyla bir kişiden ya da gruptan diğerine (ya da diğerlerine) bilginin, fikirlerin, tutumların ya da duyguların iletimidir.

Yukarıda verilen tanımlar aşağıdakilerden hangisine aittir?


İletişim Kanalı

Gürültü

Geribildirim

İletişim

İletişim Kaynağı


Yanıt Açıklaması:

Bu soruda verilen tanımlamalar iletişim kavramına aittir.

Yorumlar
  • 0 Yorum