aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #574524
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #574524
Aşağıdakilerden hangisi müşterilerle iletişim sırasında kullanılması arzu edilmeyen ifadelerden birisidir?
Hanımefendi |
Efendim |
Afedersiniz |
Siz |
Pardon |
Yanıt Açıklaması:
Pardon kelimesi yanlış anlaşılabileceğinden müşterilerle iletişim sırasında kullanılması arzu edilmeyen davranışlardandır.
Yorumlar
- 0 Yorum