Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681536

Ürün ya da hizmet sağlayıcısı ile süreklilik gösteren bir ilişki geliştirmeyi güçlendirecek bir motivasyona dayalı davranışlar sergileme eğilimi olarak adlandırılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Müşteri tatmini

Müşteri sadakati

Müşteri değeri

Algılanan özveri

Duygusal değer

Yanıt Açıklaması:

Müşteri sadakati, ürün ya da hizmet sağlayıcısı ile süreklilik gösteren bir ilişki geliştirmeyi güçlendirecek bir motivasyona dayalı davranışlar sergileme eğilimi olarak tanımlanmaktadır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681536

Ürün ya da hizmet sağlayıcısı ile süreklilik gösteren bir ilişki geliştirmeyi güçlendirecek bir motivasyona dayalı davranışlar sergileme eğilimi olarak adlandırılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

SORUNUN CEVABI: B

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!