Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #683025

Aşağıdakilerden hangisi CRM’nin evrelerinden bir tanesi değildir?


Müşteri şikâyeti toplama

Müşteri seçimi

Müşteri kazanma

Müşteri koruma

Müşteri derinleştirme


Yanıt Açıklaması:

CRM’nin evreleri arasında müşteri şikâyeti toplama yoktur.

Yorumlar
  • 0 Yorum