Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #726703

Müşteri tatmini, kaç farklı şekilde kavramsallaştırılabilmektedir?


1

2

3

4

5


Yanıt Açıklaması:

Müşteri tatmini, işlem düzeyi ve toplam düzeye dayalı iki farklı şekilde kavramsallaştırılabilmektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum