Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #853058

Şikayet yönetimi kapsamında " Müşteri şikayetine, adil olduğunu düşündükleri faydalar ya da kazanımlar elde etmesi" müşterinin hangi beklentisiyle ilgilidir?

Kolaylık

Zamanlı çözüm

Tazmin

Açıklama

Özen

Yanıt Açıklaması:

Şikayet yönetimi kapsamında " Müşteri şikayetine, adil olduğunu düşündükleri faydalar ya da kazanımlar elde etmesi" müşterinin tazmin beklentisi ile ilgilidir. Doğru cevap C seçeneğidir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #853058

Şikayet yönetimi kapsamında " Müşteri şikayetine, adil olduğunu düşündükleri faydalar ya da kazanımlar elde etmesi" müşterinin hangi beklentisiyle ilgilidir?

SORUNUN CEVABI: C

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!