aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #718281
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #718281
Bir firma eğer müşterilerini birebir tanıyarak onlar için birebir üretim ve pazarlama yapıyorsa CRM'nin amaçlarından hangisini gerçekleştiriyordur?
Farklılaşma sağlamak |
Pazarlama faaliyetleri arasındaki uyumu güçlendirmek |
Maliyet indirimi sağlamak |
İşletmenin verimini arttırmak |
Karda minimizasyona gitmek |
Yanıt Açıklaması:
CRM karda minimizasyona gitmeyi amaçlamadığındn bu seçenek zaten CRM'nin amaçlarından değildir. Bir firma eğer müşterisini tanıyarak ona özel üretim yapıyorsa firma farklılığı yakalamaya çalışıyordur.
Yorumlar
- 0 Yorum