aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #721073
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #721073
Çalışanlar ve müşterilerin ihtiyaçların karşılamaya yönelik kültüre ne ad verilir?
Bütünleşik kültür |
Girişimci kültür |
Etkileşen kültür |
Örgüt kültürü |
Süreç kültürü |
Yanıt Açıklaması:
Etkileşen kültür, çalışanlar ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamaya yöneliktir. En önemli şey ortaya çıkan ihtiyaçlara en iyi hizmet vermektir. Etkileşen kültür, çevreyi etkilemekten çok, rekabet ve yeni teknolojilerin ortaya çıkardığı istek ve ihtiyaçları en iyi biçimde karşılar. Bu nedenle doğru cevap C'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum