Eş zamanlı üretim ve tüketim özelliği hizmetin ayrılmazlığına işaret etmektedir. Kısaca hizmet kendisini üretenden ayrılmaz. Tüketici üretimin gerçekleştiği zamanda hazır olarak bulunmak durumundadır. Sağlık hizmetlerinin pek çok türü bu kapsamda değerlendirilir. Kişi hizmetin sunulduğu ortamda aynı anda bulunmak durumundadır.