Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #683042

Aşağıdakilerden hangisi CRM’nin faydalarından biri değildir?


Kârlı müşterilerin sadakatini arttırır.

Pazarlama faaliyetlerinin masrafını azaltır, verimliliği arttırır.

Çapraz satış fırsatlarını arttırır.

Müşteri kaybını azaltır.

Müşteriye farklı açılardan ön yüz sunar.


Yanıt Açıklaması:

Müşteriye tek bir ön yüz sunması CRM’nin faydalarından biridir.

Yorumlar
  • 0 Yorum