Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681558

Müşteri etkileşimlerinin kârlılığını maksimize etmeyi amaçlayan bir CRM stratejisinin ilgilendirmediği fonksiyon aşağıdakilerden hangisidir?

Pazarlama

Muhasebe

Üretim

Satış

Müşteri hizmetleri

Yanıt Açıklaması:

Müşteri etkileşimlerinin kârlılığını maksimize etmeyi amaçlayan bir CRM stratejisi, pazarlama, üretim, satış, müşteri hizmetleri, insan kaynakları, Ar-Ge ve finans gibi tüm fonksiyonları yakından ilgilendirmektedir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum