aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681596
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681596
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ederinin özünü oluşturmaktadır?
Müşteri değeri |
Müşteri sadakati |
Müşteri tatmini |
Müşteri tutumu |
Müşteri karlılığı |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri ederinin özünü, müşteri kârlılığı, müşteri kârlılık oranları ve bunların nasıl yönetileceği gibi unsurlar oluşturmaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum