Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #682824

Aşağıdakilerden hangisi müşteri seçiminin kapsamındadır?


Konumlandırma

İhtiyaç analizleri

Teklif oluşturma

Kapanış adımları

Çapraz satış kampanyaları


Yanıt Açıklaması:

İhtiyaç analizleri, teklif oluşturma ve kapanış adımları müşteri edinmenin kapsamında; çapraz satış kampanyaları müşteri derinleştirme kapsamında; konumlandırma ise müşteri seçimi kapsamındadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum