aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #683884
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #683884
Müşterinin bir hizmeti ne kadar süre sonra tekrar talep edeceğini tahmin etmek müşteriyle ilgili hangi tür bilginin toplanmasını gerektirir?
|
Müşteri profili |
|
Müşteri istek ve ihtiyaçları |
|
Müşteri satın alma eğrisi |
|
Müşteri etkileşim fırsatı |
|
Müşteri yaşam eğrisi |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri satın alma eğrisi, bir müşterinin ürün ve hizmeti tekrar satın alma zamanlarını analiz eder.
Yorumlar
- 0 Yorum