Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #706030

İşletmenin ürün ya da hizmetleri ile potansiyel olarak ilgilenen kişilerden oluşan bu yüzden işletmeler açısından görünmez olup, yönetilemez özellik taşıyan ve misafir olarak adlandırılan müşteri grubuna CMRnin insan boyutunda ne ad verilir?

Özel müşteri

Asıl müşteri

Olası müşteri

Değer katan müşteri

Sadık müşteri

Yanıt Açıklaması:

Olası müşteri; İşletmenin ürün ya da hizmetleri ile potansiyel olarak ilgilenen kişilerden oluşur. Bunlar işletmeler açısından görünmez olup, yönetilemez özellik taşırlar. Bu yüzden, misafir olarak da adlandırıırlar.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #706030

İşletmenin ürün ya da hizmetleri ile potansiyel olarak ilgilenen kişilerden oluşan bu yüzden işletmeler açısından görünmez olup, yönetilemez özellik taşıyan ve misafir olarak adlandırılan müşteri grubuna CMRnin insan boyutunda ne ad verilir?

SORUNUN CEVABI: C

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!