aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #706958
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #706958
"İş görenin bir iş bağlamında söz konusu olan müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik eğilimi ya da yatkınlığı" olarak tanımlanan CRMnin Alt yapı boyutu sınıflandırmalarından insan sermayesinin hangi alt sınıfıdır?
|
Stratejik uyum |
|
Örgütsel kültür |
|
Bilgi teknolojisi |
|
Müşteri yönlülük |
|
Ortaklık |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri Yönlülük: Müşteri yönlülük, İş görenin bir iş bağlamında söz konusu olan müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik eğilimi ya da yatkınlığı olarak tanımlanabilir.
Yorumlar
- 0 Yorum