Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #718339

Aşağıdakilerden hangisi müşteri seçiminin kapsamındadır?


Müşteri ihtiyaç analizleri

Kampanya planları

İhtiyaç analizleri

Teklif oluşturma

Kapanış adımları


Yanıt Açıklaması:

İhtiyaç analizleri, teklif oluşturma ve kapanış adımları müşteri edinme kapsamındayken müşteri ihtiyaç analizleri ise müşteri derinleştirmededir.

Yorumlar
  • 0 Yorum