aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #584561
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #584561
I. Müşteri başvuruları II. Saha çalışmaları III.Düzensiz Ölçümleme IV.Yayınlar Yukarıdaki seçeneklerden hangisi ya da hangileri müşteri tatminini doğru biçimde ölçümlemede kullanılabilecek yöntemlerdendir?
Yalnız I |
I, II, III |
I, II, IV |
Yalnız IV |
I ve II |
Yanıt Açıklaması:
Düzensiz Ölçümleme müşteri tatminini doğru biçimde ölçümlemede kullanılabilecek yöntemlerden birisi değildir. Yanlış ve Düzensiz Ölçümleme müşteri tatminini ölçmede en çok yapılan hatalardan biridir.
Yorumlar
- 0 Yorum